Покупателям

Информация для клиентов ЛЕНСПОРТ -

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Благодарим за выбор нашей компании!

В этом разделе Вы: 

  • узнаете как отследить Ваше отправление транспортной компанией в Ваш город, забрать заказ со склада нашей компании, 
  • сможете загрузить инструкцию по сборке и паспорт тренажера, 
  • получите информацию о том, как уточнить информацию по сервисному и гарантийному обслуживанию, 
  • получите информацию о том, как узнать как производить оплату по счету, уточнить поступление денежных средств и как заказать необходимые бухгалтерские документы.


Пожалуйста, выберите справа тему Вашего обращения ->

Вопросы, связанные с доставкой

Для уточнения деталей отправления подготовьте: ФИО получателя, город доставки, телефон и свяжитесь с выбранной Вами ранее транспортной компанией, доставляющей отправку по номеру телефона, указанному ниже.

ТК ПЭК

Телефон: 8 (495) 660-11-11; 8 (800) 777-87-13

Сайт: http://pecom.ru

Онлайн отслеживание груза: 

https://pecom.ru/services-are/order-status/

Онлайн расчет стоимости доставки:

https://pecom.ru/services-are/the-calculation-of-the-cost/

На сайте или по телефону ТК ПЭК Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь.

ТК Деловые Линии

Телефон: 8 (800) 100-80-00; 8 (812) 448–88–88

Сайт: http://dellin.ru

Онлайн отслеживание груза:

http://www.dellin.ru/tracker/

Онлайн расчет стоимости доставки:

http://www.dellin.ru/requests/

На сайте или по телефону ТК Деловые Линии Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь

ТК GTD

Телефон: 8 (800) 234-59-60

Сайт: https://gtdel.com

Онлайн отслеживание груза: 

https://gtdel.com (верхний угол - кнопка отследить груз)

Расчет стоимости доставки:

https://gtdel.com/calculator

На сайте или по телефону ТК GTD Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь

ТК Возовоз

Телефон: 8 (800) 707-20-02

Сайт: https://vozovoz.ru/

Онлайн отслеживание груза: https://vozovoz.ru/order/manage/

Расчет стоимости доставки:

https://vozovoz.ru/order/create/

На сайте или по телефону ТК Возовоз Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь

Курьерская служба СДЭК

Телефон: 8 (800) 250-14-05

Cайт: http://cdek.ru

Онлайн отслеживание груза: 

https://www.cdek.ru/track.html

На сайте или по телефону СДЭК Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам. Через курьерскую службу СДЭК осуществляется экспресс-доставка негабаритных грузов (до 20кг - аксессуары, манжеты, ручки).

ТК КИТ

Телефон: 8 (800) 234-56-50

Сайт: https://tk-kit.ru/

Онлайн отслеживание груза: https://tk-kit.ru/

На сайте или по телефону ТК КИТ Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь.

Доставка ЛЕНСПОРТ

Если доставку осуществляет наша курьерская служба, и у Вас есть вопрос свяжитесь по телефону горячей линии: 8 (800) 700-55-49

Дополнительная информация по доставке нашей компанией и ценах: http://lensport.ru/dostavka

Самовывоз с нашего склада

Если Вы забираете тренажер с нашего склада в Санкт-Петербурге или Москве и у Вас есть вопрос свяжитесь по телефону: 8 (800) 700-55-49

Дополнительная информация по адресам самовывоза со склада нашей компании: http://lensport.ru/dostavka

Инструкции по сборке, паспорта изделий

Выберите модель из списка ниже, по которой Вам необходима информация.

Раздел находится на стадии заполнения и постоянно пополняется

Наименование изделия

Применимость к модификации

Примечание

Масса, обьем и габариты тренажеров

Для самостоятельного расчета стоимости доставки транспортными компаниями

Все модели

Загрузить

Тренажер MTLS-1

Инструкция по сборке

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Загрузить

Тренажер MTLS-1

Паспорт изделия

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Загрузить

Тренажер MTLS-2

Инструкция по сборке

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Загрузить

Тренажер MTLS-2

Паспорт изделия

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Загрузить

Тренажер MTLS-3

Инструкция по сборке

Все модели

Загрузить

Тренажер MTLS-3

Паспорт изделия

Все модели

Загрузить

Тренажер MTLS-4

Инструкция по сборке

Все модели

Сборка аналогична моделям MTLS-2 и -3 

Загрузить

Тренажер MTLS-4

Инструкция по сборке

Все модели

Сборка аналогична моделям MTLS-2 и -3 

Загрузить

Скамья ЛЕНСПОРТ RED

Инструкция по сборке

Все модели

Загрузить

Применимость к модификации

Все модели

Примечание

Применимость к модификации

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Примечание

Применимость к модификации

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Примечание

Применимость к модификации

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Примечание

Применимость к модификации

Все модели, кроме Домашний и Бюджет

Примечание

Применимость к модификации

Все модели

Примечание

Применимость к модификации

Все модели

Примечание

Применимость к модификации

Все модели

Примечание

Сборка аналогична моделям MTLS-2 и -3 

Применимость к модификации

Все модели

Примечание

Сборка аналогична моделям MTLS-2 и -3 

Применимость к модификации

Все модели

Примечание

Вопросы, связанные с оплатой

Раздел находится на стадии заполнения

Способы оплаты

  • Наличными при получении
  • Оплата по счету в банке наличными / безналич. платежом
  • Банковской картой VISA / MasterCard / МИР


При оплате наличными через банк, обычно достаточно распечатать на принтере счет на оплату и предъявить операционисту. Самый удобный способ - через интернет Онлайн-Банк (Сбербанк-Онлайн, АльфаКлик, Райффайзен Онлайн и др.).

Действия после оплаты

После оплаты, пожалуйста, отправьте скан платежного поручения или чека на электронную почту: info@lensport.ru


Отгрузка будет произведена в регламентные сроки - в течение 3-5 рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет, если не оговорено другое (быстрее при экспресс-отгрузке, или дольше при индивидуальном заказе).

Бухгалтерские документы

Если Вы не получили бухгалтерские документы, или у Вас другой вопрос - присылайте запрос на электронную почту: info@lensport.ru


Адрес для корреспонденции:

197110, Санкт-Петербург, Петровская коса, дом 3 лит.Е. Для ООО Элит Жим.

Сервисный раздел

Раздел находится на стадии заполнения

При возникновении вопросов касаемо сервиса и гарантийного обслуживания пишите нам: info@lensport.ru

Инструкции по сборке и паспорта изделий - здесь

Адреса, телефоны и контакты

Наши телефоны

8 800 700 55 49 Единый многоканальный телефон, ежедневно 9-21

- все звонки из любого города России бесплатные

8 499 923 35 79 Для звонков из Москвы и Московской Области

8 812 982 55 35, 8 812 982 55 17 Для звонков из Санкт-Петербурга и ЛО

Написать нам

info@lensport.ru
Электронная почта для Ваших вопросов, предложений и пожеланий
http://vk.com/lensports
Наша страница в социальной сети ВКонтакте

Офис и магазин в г. Санкт-Петербург

город Санкт-Петербург

Петровская коса д.3 лит. Е (смотреть на карте)

пн-пт 9:00-18:00, пожалуйста, позвоните перед посещением

станция метро Крестовский остров / Спортивная
Тел: 8 (800) 700 55 49, звонок бесплатный 

E-mail: info@lensport.ru

Магазин и склад в г. Москва

город Москва

улицаРябиновая, дом 19 (смотреть на карте)

пн-пт 9:00-18:00, пожалуйста, позвоните перед посещением

станция метро Кунцевская

Тел: 8 (499) 923 35 79, звонок бесплатный

E-mail: info@lensport.ru

Санкт-Петербург

Офис и магазин

Петровская коса, дом 3Е

м. Крестовский остров

Тел:8 (800) 700 55 49

e-mail: info@lensport.ru

Режим работы

Офис и магазин: пн-пт 9:00-18:00 

Колл-центр: ежедневно 9:00-21:00

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ - 8 800 700 55 49

ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ

ПОСМОТРИТЕ ПОЛНЫЙ КАТАЛОГ

МЫ ПРОИЗВОДИМ БОЛЕЕ 20 МОДЕЛЕЙ ТРЕНАЖЕРОВ ДЛЯ ДОМА, СПОРТИВНЫХ ЗАЛОВ И ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ. ПРОДУКЦИЯ СЕРТИФИЦИРОВАНА